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    工信部:已有1700萬用戶攜號轉網 一小時攜轉成功率超99%

    閱讀 116  ·  發布日期 2022-01-13 10:44:41  ·  伊索科技

    據新京報貝殼財經報道,今日上午,工信部副部長劉烈宏公布數據稱,截至目前,我國“攜號轉網”服務已經累計有1700萬用戶完成攜轉,一小時攜轉成功率超過99%。

    2019年11月27日,工信部宣布攜號轉網正式在全國提供服務。用戶號碼保持不變,符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商,電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。

    2019年12月,工信部出臺的《攜號轉網服務管理規定》正式施行,規定明確,電信業務經營者應當為用戶提供便捷的攜號轉網服務,不得有妨礙服務、干擾用戶選擇、阻撓攜轉、降低通信服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等違規行為。

    今年7月,“攜號轉網”用戶正式突破1000萬。據信通院數據顯示,98.3%用戶辦理“攜號轉網”后沒有再次轉網,有1.3%(13萬)用戶經過比較后又攜回了原有運營商,還有0.4%用戶再次轉網到第三家運營商。

    11月26日,北京市消協發布了“攜號轉網”情況調查報告。報告稱,三大運營商均規定辦理“攜號轉網”必須到自營營業廳才可辦理,新購買的號碼需要走完業務生效流程才可辦理轉網。辦理過“攜號轉網”的受訪者中,有70.39%表示在辦理“攜號轉網”過程中會遇到一定困難及阻礙,如部分消費者因原套餐合約未到期、涉及違約金等原因,只好放棄“攜號轉網”。

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